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Richtlinien und Rechtliches

Eine kurze Übersicht über die wichtigsten Bilderrichtlinien und Best-Practice Vorschläge

Bei Amazon gibt es spezifische Richtlinien für Produktbilder, die eingehalten werden müssen, um sicherzustellen, dass die Produkte ansprechend und korrekt dargestellt werden. Hier sind die wichtigsten Punkte, die du beachten solltest:

  1. Hauptbild (Hauptproduktbild)
    - Hintergrund: Muss reinweiß sein (RGB 255, 255, 255).
    - Produktplatzierung: Das Produkt muss im Vordergrund und gut sichtbar sein, mindestens 85 % des Bildbereichs abdecken.
    - Formate: JPEG (.jpg) ist das bevorzugte Format, PNG und GIF sind auch erlaubt.
    - Größe: Das Bild muss mindestens 1.000 Pixel an der längeren Seite und 500 Pixel an der kürzeren Seite haben, maximal 10.000 Pixel. Die empfohlene Auflösung liegt bei 1.600 x 1.600 Pixel, damit der Zoom auf Amazon funktioniert.
    - Kein Text, kein Logo: Es darf kein Text, Wasserzeichen, Logo oder sonstige grafische Elemente auf dem Bild sein.
    - Keine Accessoires: Nur das Hauptprodukt sollte gezeigt werden, ohne zusätzliche Requisiten oder Accessoires, es sei denn, sie gehören zum Lieferumfang.
  2. Zusätzliche Bilder
    - Zusatzprodukte und Zubehör: Accessoires oder Zusatzartikel, die im Lieferumfang enthalten sind, dürfen gezeigt werden.
    - Anwendung des Produkts: Bilder, die das Produkt in Aktion oder im Kontext zeigen, sind erlaubt und können hilfreich sein.
    - Text und Grafiken: Auf den zusätzlichen Bildern sind beschreibende Texte, Logos und Erklärungen erlaubt (z.B. Features, Abmessungen).
    - Bilder von verschiedenen Blickwinkeln: Mehrere Bilder aus verschiedenen Perspektiven oder Detailsaufnahmen sind sinnvoll, um das Produkt vollständig zu präsentieren.
  3. Technische Anforderungen
    - Farben: Das Bild sollte das Produkt in der tatsächlichen Farbe zeigen.
    - Dateigröße: Maximal 10 MB.
    - Dateinamen: Die Bilddatei muss eine Produktkennzeichnung enthalten (z. B. ASIN, ISBN, UPC, EAN) und darf keine Leerzeichen, Sonderzeichen oder Umlaute haben.
  4. Verbotene Inhalte
    - Nacktheit, Obszönitäten oder anstößige Inhalte sind nicht erlaubt.
    - Verfälschungen des Produkts oder Irreführungen durch zu viel Bildbearbeitung sind ebenfalls untersagt.
  5. Zusätzliche Tipps für optimale Bilder
    - Professionelle Beleuchtung: Verwende hochwertige Beleuchtung, um das Produkt klar und hell darzustellen.
    - Hochwertige Auflösung: Stelle sicher, dass die Auflösung ausreichend hoch ist, um Details gut sichtbar zu machen, insbesondere für die Zoom-Funktion.
    - Kontextbilder: Besonders für Kleidung, Möbel und Haushaltsgegenstände sind Bilder im realen Kontext sehr hilfreich.

Die Einhaltung dieser Richtlinien sorgt nicht nur dafür, dass Amazon die Bilder akzeptiert, sondern kann auch die Verkaufschancen und die Kundenzufriedenheit steigern.

Original Amazon Seite: Anforderungen an Produktbilder

Die Bildrichtlinien bei eBay sind ebenfalls klar definiert, um sicherzustellen, dass Produkte ansprechend und genau dargestellt werden. Hier sind die wichtigsten Anforderungen und Empfehlungen, die du beachten solltest:

  1. Allgemeine Anforderungen
    Mindestauflösung: Bilder müssen mindestens 500 Pixel auf der längeren Seite haben. Für eine bessere Darstellung wird eine Auflösung von 800 bis 1600 Pixel empfohlen.
    Format: Die unterstützten Bildformate sind JPEG, PNG, TIFF und BMP.
    Dateigröße: Die maximale Dateigröße pro Bild darf 7 MB nicht überschreiten.
  2. Hauptbild
    Produktfokus: Das Hauptprodukt muss klar im Fokus stehen und einen Großteil des Bildbereichs einnehmen.
    Hintergrund: Ein neutraler Hintergrund wird bevorzugt, idealerweise weiß oder einfarbig, um das Produkt hervorzuheben.
    Keine zusätzlichen Elemente: Es dürfen keine zusätzlichen Texte, Wasserzeichen, Grafiken oder Logos im Bild enthalten sein.
    Authentizität: Es dürfen nur echte Bilder des Produkts verwendet werden. Platzhalterbilder oder Abbildungen, die das Produkt nicht korrekt darstellen, sind nicht erlaubt.
  3. Zusätzliche Bilder
    Mehrere Perspektiven: Es ist erlaubt und empfohlen, das Produkt aus verschiedenen Blickwinkeln zu zeigen (z.B. Vorder-, Rückseite, Details).
    Produkt in Aktion: Zeige das Produkt im Einsatz oder in einem passenden Kontext, um potenziellen Käufern eine Vorstellung von der Nutzung zu geben.
    Text und Grafiken: Text oder Symbole sind auf den zusätzlichen Bildern erlaubt, um bestimmte Eigenschaften oder Funktionen des Produkts hervorzuheben (z.B. Abmessungen, besondere Merkmale).
  4. Verbotene Inhalte
    Textüberlagerungen: Kein überlagerten Text, außer in Ausnahmefällen (z.B. „Neu“ oder „Rabatt“).
    Keine Rahmen: Bilder dürfen keine Rahmen oder dekorativen Elemente enthalten.
    Irreführende Bearbeitung: Übermäßige Bildbearbeitung, die das Produkt verfälscht, ist nicht erlaubt.
  5. Spezifische Empfehlungen für eBay
    Hohe Bildqualität: Verwende hochauflösende Bilder, die das Produkt klar und in allen Details zeigen.
    Beleuchtung: Achte auf eine gute Ausleuchtung, um Schatten und Reflexionen zu minimieren.
    Zoom-Funktion: Bilder mit höherer Auflösung ermöglichen es Käufern, ins Bild zu zoomen und mehr Details zu sehen.
    Bildanzahl: Nutze die Möglichkeit, mehrere Bilder hochzuladen (bis zu 12 Bilder sind möglich). Zeige verschiedene Ansichten und Produktdetails.
    Farbdarstellung: Achte darauf, dass die Farben auf dem Bild den tatsächlichen Farben des Produkts entsprechen, um Missverständnisse zu vermeiden.
  6. Mobile Darstellung
    Da viele Nutzer über mobile Geräte auf eBay zugreifen, sollten die Bilder auch auf kleineren Bildschirmen gut erkennbar und optimiert sein.

Die Einhaltung dieser Richtlinien hilft nicht nur dabei, die Sichtbarkeit und Akzeptanz der Angebote zu erhöhen, sondern reduziert auch das Risiko von Unstimmigkeiten oder Reklamationen aufgrund falscher Darstellungen.

Best-Practice Vorschläge

  1. Konzentrieren sie sich auf das Hauptbild - es ist der erste Eindruck, den die Benutzer bekommen
  2. Nutzen sie die Vorteile von mehreren Bildern (ca. 5-7 Bilder)
  3. Ein Bild sollte immer ein Milieu Bild (Lifestyle Bild) sein, welches den Einsatz des Produktes mit passender Umgebung zeigt
  4. Wenn möglich nutzen Sie Text auf dem Bild - so können die Nutzer schneller die Vorteile erkennen
  5. Zeigen Sie wichtige Details in Extra Bildern
  6. Verblüffen Sie die Nutzer mit Extras: Explosionszeichungen, Schnittbilder o.ä. (3D Renderings)
  7. Zeigen Sie einen vorher - nachher Effekt, wenn sinnvoll
  8. Demonstrieren sie auf den Bildern leichte Handhabung oder einfache Montage o.ä. um weiteren Vorteile aufzuzeigen
  9. Überlegen sie, ob sie sicht nicht professionelle Hilfe holen sollen ;-)
  10. Der beste Kompromiß für das Format ist ein 2000x2000 px Bild

Rechtliches

  1. Abmahnungsfalle: Produktfoto mit Zubehör oder Deko:
    Zeigen sie nur das, was auch zum Lieferumfang gehört
  2. Erwähnen sie bei Unklarheiten den tatsächlichen Lieferumfang deutlich im Text
  3. Abmahnungsfalle Markenrechte: Beachten sie alle Markenrechte. Vergewissern sie sich notfalls beim Hersteller
  4. Abmahnungsfalle Urheberrecht: Verwenden sie keine Bilder, die nicht ausdrücklich erlaubt sind. Auch hier rechnet es sich em Ende, vorher ggf. die Rechte einzuholen
  5. Produktsicherheitsverordnung: Abbildung sollte einfache Identifikation des Produktes sein; Abbildung darf den Verbraucher nicht verleiten, es anders zu verwenden (Stichworte: Lebensmittel, Kinder)

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